Informacje o przetargu
"Świadczenie usług sprzedażowo – obsługowych obejmujących prowadzenie Punktu Partnerskiego”
Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług sprzedażowo – obsługowych obejmujących prowadzenie Punktu Partnerskiego.Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia znajduje się w projekcie umowy stanowiącym Załącznik nr 2 do SWZ.
Zamawiający:
TAURON Sprzedaż sp. z o.o.
Adres: | ul. Łagiewnicka 60, 30-417 Kraków, woj. małopolskie |
---|---|
Dane kontaktowe: | email: beata.puszkarz@tauron.pl tel: +48 122654169 fax: +48 122654105 |
Dane postępowania
ID postępowania: | 2023/S 107-336478 | ||
---|---|---|---|
Data publikacji zamówienia: | 2023-06-06 | Termin składania wniosków: | 2023-07-07 |
Rodzaj zamówienia: | usługi | Tryb& postępowania [PN]: | Przetarg nieograniczony |
Czas na realizację: | 36 miesięcy | Wadium: | - |
Oferty uzupełniające: | TAK | Oferty częściowe: | TAK |
Oferty wariantowe: | NIE | Przewidywana licyctacja: | NIE |
Ilość części: | 11 | Kryterium ceny: | 100% |
WWW ogłoszenia: | https://swoz.tauron.pl | Informacja dostępna pod: | www.tauron.pl |
Okres związania ofertą: | 88 dni |
Kody CPV
79512000-6 | Centrum obsługi klienta |
Polska-Kraków: Centrum obsługi klienta
2023/S 107-336478
Ogłoszenie o zamówieniu – zamówienia sektorowe
Usługi
Sekcja I: Podmiot zamawiający
Krajowy numer identyfikacyjny: 6762337735
Adres pocztowy: ul. Łagiewnicka 60
Miejscowość: Kraków
Kod NUTS: PL2 Makroregion południowy
Kod pocztowy: 30-417
Państwo: Polska
E-mail: ts.zamowienia@tauron.pl
Adresy internetowe:
Główny adres: www.tauron.pl
Adres profilu nabywcy: https://swoz.tauron.pl
Adres pocztowy: ul. Barlickiego 2
Miejscowość: Gliwice
Kod NUTS: PL2 Makroregion południowy
Kod pocztowy: 44-100
Państwo: Polska
E-mail: ts.zamowienia@tauron.pl
Adresy internetowe:
Główny adres: www.tauron.pl
Adres profilu nabywcy: https://swoz.tauron.pl
Sekcja II: Przedmiot
"Świadczenie usług sprzedażowo – obsługowych obejmujących prowadzenie Punktu Partnerskiego”
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług sprzedażowo – obsługowych obejmujących prowadzenie Punktu Partnerskiego.
Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia znajduje się w projekcie umowy stanowiącym Załącznik nr 2 do SWZ.
Część 1 – Świadczenie usług sprzedażowo – obsługowych obejmujących prowadzenie Punktu Partnerskiego w Tarnowskich Górach
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług sprzedażowo – obsługowych obejmujących prowadzenie Punktu Partnerskiego w Tarnowskich Górach
Część 2 – Świadczenie usług sprzedażowo – obsługowych obejmujących prowadzenie Punktu Partnerskiego w Bytomiu
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług sprzedażowo – obsługowych obejmujących prowadzenie Punktu Partnerskiego w Bytomiu
Część 3 – Świadczenie usług sprzedażowo – obsługowych obejmujących prowadzenie Punktu Partnerskiego w Gliwicach
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług sprzedażowo – obsługowych obejmujących prowadzenie Punktu Partnerskiego w Gliwicach
Część 4 – Świadczenie usług sprzedażowo – obsługowych obejmujących prowadzenie Punktu Partnerskiego w Raciborzu
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług sprzedażowo – obsługowych obejmujących prowadzenie Punktu Partnerskiego w Raciborzu
Część 5 – Świadczenie usług sprzedażowo – obsługowych obejmujących prowadzenie Punktu Partnerskiego w Wodzisławiu Śląskim
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług sprzedażowo – obsługowych obejmujących prowadzenie Punktu Partnerskiego w Wodzisławiu Śląskim
Część 6 – Świadczenie usług sprzedażowo – obsługowych obejmujących prowadzenie Punktu Partnerskiego w Czeladzi
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług sprzedażowo – obsługowych obejmujących prowadzenie Punktu Partnerskiego w Czeladzi
Część 7 – Świadczenie usług sprzedażowo – obsługowych obejmujących prowadzenie Punktu Partnerskiego w Mysłowicach
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług sprzedażowo – obsługowych obejmujących prowadzenie Punktu Partnerskiego w Mysłowicach
Część 8 – Świadczenie usług sprzedażowo – obsługowych obejmujących prowadzenie Punktu Partnerskiego w Trzebnicy
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług sprzedażowo – obsługowych obejmujących prowadzenie Punktu Partnerskiego w Trzebnicy
Część 9 – Świadczenie usług sprzedażowo – obsługowych obejmujących prowadzenie Punktu Partnerskiego w Oławie
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług sprzedażowo – obsługowych obejmujących prowadzenie Punktu Partnerskiego w Oławie
Część 10 – Świadczenie usług sprzedażowo – obsługowych obejmujących prowadzenie Punktu Partnerskiego w Myszkowie
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług sprzedażowo – obsługowych obejmujących prowadzenie Punktu Partnerskiego w Myszkowie
Część 11 – Świadczenie usług sprzedażowo – obsługowych obejmujących prowadzenie Punktu Partnerskiego w Ząbkowicach Śląskich
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług sprzedażowo – obsługowych obejmujących prowadzenie Punktu Partnerskiego w Ząbkowicach Śląskich
Sekcja III: Informacje o charakterze prawnym, ekonomicznym, finansowym i technicznym
Zamawiający uzna, że Wykonawca spełnia warunek udziału w Postępowaniu w zakresie sytuacji ekonomicznej lub finansowej, jeżeli Wykonawca wykaże, że:
a) osiągnął przychód z ostatnich trzech lat obrotowych, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – za ten okres, w wysokości nie mniejszej niż: 500 000,00 zł łącznie,
b) posiada środki finansowe lub zdolność kredytową w wysokości co najmniej 200 000 zł.
Zamawiający uzna, że Wykonawca spełnia warunek udziału w Postępowaniu w zakresie zdolności technicznej lub zawodowej, jeżeli Wykonawca wykaże, że:
a) W okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie należycie wykonał, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonuje dwie usługi (umowy agencyjne), o których mowa w art. 758 §1 kodeksu cywilnego lub umowy o podobnym charakterze, spełniające łącznie następujące warunki:
i. które wykonywane były lub są w stacjonarnej placówce;
ii. w których po stronie dającego zlecenie występował lub występuje podmiot prowadzący działalność w przynajmniej jednej z następujących branż:
• sektor energetyczny
• obrót nieruchomościami
• ubezpieczenia
• usługi finansowe
• usługi telekomunikacyjne
iii. w których pośredniczenie dotyczyło lub dotyczy umów, których przedmiotem są dostawa prądu lub gazu, nieruchomości, ubezpieczenia, usługi finansowe lub usługi telekomunikacyjne;
iv. co najmniej jedna usługa (umowa) została zrealizowana na kwotę co najmniej 100 000 zł brutto
Precyzuje się, że zwrot wartość umowy / umów należy odnosić do wartości umowy pośrednictwa, a nie do wartości umów, co do których Wykonawca pośredniczył przy zawieraniu ich z klientami lub które zawierał w imieniu przedsiębiorcy dającego zlecenie.
b) dysponuje lub będzie dysponował minimum:
w zakresie części 1,2,3,4,5,6,7,8,9,10 i 11:
1) Lokalem usługowym spełniającym kryteria:
a. W przypadku lokali zamkniętych:
• powierzchnia minimum 20 m2,
• lokalizacja na parterze w Centrum miasta lub lokalizacja w Galeriach Handlowych, Domach Handlowych, Domach Towarowych,
• lokalizacja w miejscu dostępnym dla osób niepełnosprawnych,
• lokal musi posiadać powierzchnię ekspozycyjną (duża, widoczna witryna), z możliwością oznaczenia lokalu kasetonem nad witryną lub wejściem do lokalu.
• ściany w lokalu muszą być przystosowane do pomalowania i położenia fototapety, a także zabezpieczone do powieszenia na nich nośników reklamowych opisanych w Załączniku nr 5 do Umowy,
• podłoga nie może być uszkodzona, powinny być zamontowane płytki ceramiczne w odcieniach szarych, białym lub kolorze drewna lub panele w odcieniach szarych, białym lub kolorze drewna,
• zewnętrzne wejście do lokalu, schody lub podejście nie mogą być uszkodzone.
LUB
b. W przypadku wysp zlokalizowanych w Galeriach Handlowych, Domach Handlowych, Domach Towarowych:
• powierzchnia minimum 10 m2,
• lokalizacja w Galeriach Handlowych, Domach Handlowych, Domach Towarowych,
• lokalizacja w miejscu dostępnym dla osób niepełnosprawnych.
• z możliwością zawieszenia kasetonu na elewacji Galerii Handlowej, Domu Handlowego, Domu Towarowego
• podłoga nie może być uszkodzona.
Wykonawca przedkłada ww. dokumenty ODDZIELNIE dla każdej część postępowania na którą składa ofertę, wyraźnie opisując, której części postępowania dotyczy dany dokument.
2) Dysponuje lub będzie dysponował minimum 2 stanowiskami obsługowymi w lokalu przeznaczonym do realizacji Zamówienia, wyposażonymi w komputer stacjonarny lub laptop na każde stanowisko, spełniającymi następujące wymagania techniczne i wyposażenie:
• RAM: 8 GB,
• procesor: dwurdzeniowy,
• dysk twardy: 500 GB,
• karta dźwiękowa,
• dostęp do Internetu,
• system operacyjny: Windows 10 posiadający aktualną wersję poprawek zabezpieczeń wydawanych przez Microsoft
• zainstalowany Pakiet MS Office,
• zainstalowana ochrona antywirusowa z bieżącą aktualizacją,
• filtr prywatyzacyjny zamontowany na każdym ekranie,
• możliwość zainstalowania dostępu zdalnego VPN.
Wykonawca przedkłada ww. dokumenty ODDZIELNIE dla każdej część postępowania na którą składa ofertę, wyraźnie opisując, której części postępowania dotyczy dany dokument.
Sekcja IV: Procedura
Otwarcie ofert nastąpi na platformie zakupowej Grupy Tauron http://swoz.tauron.pl
Sekcja VI: Informacje uzupełniające
Zamawiający wskazuje, iż część informacji zawartych w załączniku nr 2 do SWZ – Projekt umowy tj. Załącznik nr 7,8,9,10 mają charakter poufny – stanowią jego tajemnicę przedsiębiorstwa w rozumieniu ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji. W związku z powyższym, na podstawie art. 18 ust. 4 oraz art. 133 ust. 3 ustawy Prawo zamówień publicznych, Zamawiający odstępuje od udostępnienia na stronie internetowej prowadzonego postępowania tych załączników. Załączniki te zostaną udostępnione – drogą elektroniczną za pośrednictwem platformy https://swoz.tauron.pl/ - zainteresowanym Wykonawcom, na ich wniosek, w zakładce "Korespondencja”, którego wzór określony został w załączniku nr 13 do SWZ, po zobowiązaniu się przez Wykonawcę do zachowania poufności udostępnianych informacji (zobowiązanie do zachowania poufności znajduje się w treści wzoru wniosku). Wniosek taki składa się przez platformę https://swoz.tauron.pl/
Do wniosku należy dołączyć aktualny odpis z Krajowego Rejestru Sądowego albo Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, ewentualnie pełnomocnictwo, udzielone w formie właściwej dla złożenia oświadczenia, które upoważnia do złożenia oświadczenia o zachowaniu poufności. Po otrzymaniu wniosku
o udostępnienie części poufnej SWZ wraz z oświadczeniem o zachowaniu poufności Zamawiający prześle Wykonawcy załączniki stanowiące informacje poufne.
Adres pocztowy: Postępu 17a
Miejscowość: Warszawa
Kod pocztowy: 02-676
Państwo: Polska
Wykonawcom i innym podmiotom, jeżeli mają lub mieli interes w uzyskaniu danego zamówienia oraz ponieśli lub mogą ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez Zamawiającego Pzp, przysługują środki ochrony prawnej przewidziane w art. 505 i nast. Pzp (dział IX), tj. odwołanie oraz skarga do Sądu Okręgowego w Warszawie.
Adres pocztowy: Postępu 17a
Miejscowość: Warszawa
Kod pocztowy: 02-676
Państwo: Polska